Conseiller numérique H/F

Créée au 1er janvier 2016, Grand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est une intercommunalité francilienne dont le siège est situé à Créteil, et qui regroupe 325 000 habitants sur un territoire de 16 communes.
Le Territoire est desservi notamment par le RER A et D, la ligne 8 du métro et l'A86. Toutes les informations sont sur le site internet de GPSEA.

Contexte

Depuis la reconnaissance de l’intérêt territorial des équipements culturels et sportifs en décembre 2016, Grand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) assure la gestion de 20 médiathèques-ludothèques. L’exercice de cette compétence s’appuie à la fois sur la charte de coopération précisant les engagements du Territoire vis-à-vis des communes (gouvernance partagée) et sur une volonté politique d’harmonisation et de modernisation du service offert à la population. Les médiathèques contribuent notamment, par leur action, à l’éducation aux médias et à l’information (EMI).

Vous êtes à l’aise avec internet et les outils numériques ? Vous avez envie de partager votre savoir avec d’autres, pour faciliter l’accès au droit et au numérique des personnes qui en sont éloignées ?

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, Grand Paris Sud Est Avenir recrute 4 conseillers numériques (H/F) affectés au sein des médiathèques de Bonneuil-sur-Seine ; Ormesson-sur-Marne / Chennevières-sur-Marne ; Alfortville ; Plateau Briard.

Missions

Le Conseiller Numérique France Services a pour missions de :

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Accompagner aux usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, etc.).

Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à :

- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Assister les utilisateurs dans les espaces multimédia des médiathèques ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…) et locaux (comme le « ¼ d’heure du numérique ») ;
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité.

Vous travaillerez en synergie avec les autres acteurs de l’insertion et de l’emploi du territoire : CCAS, chantiers d’insertion, service jeunesse, mission locale… L’ensemble de ces missions est effectué sous l’encadrement du responsable d’équipement ou du chef de service.

Profil recherché

Patience, pédagogie, clarté ;
Écoute, disponibilité, discrétion ;
Motivation, capacité à communiquer et rendre compte ;
Sens du service public ;
Goût de la médiation et de l’accueil du public ;
Autonomie et organisation avec sens de l’initiative.

Formation

Baccalauréat minimum.

Être à l’aise dans l’usage du numérique.

Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.

Conditions du poste

Permis B exigé.

Conditions particulières du poste :

Vous serez recruté au sein de la Direction Sport et Culture, et pourrez être amené à vous déplacer sur tout le territoire. Vous serez plus particulièrement positionné dans l’un des équipements suivants :

Médiathèque de Bonneuil-sur-Marne
Médiathèques d’Ormesson et Chennevières-sur-Marne
Médiathèque d’Alfortville
Médiathèques du plateau Briard (Marolles-en-Brie et Villecresnes)

Vous serez formé aux compétences techniques et sociales utiles à votre activité, lors d’une formation de 105 heures avant votre prise de poste.

Rémunération statutaire (indice majoré 350) + régime indemnitaire. Prestations d’action sociale via le CNAS. Participation mutuelles labellisées (jusqu’à 30€/mois).

Pour postuler

Pour postuler s’inscrire sur la plateforme nationale : https://app.conseiller-numerique.gouv.fr/candidature/conseiller/new

Puis nous envoyer votre CV et lettre de motivation, soit par mail : emploi@gpsea.fr ou par écrit à : Monsieur le Président de Grand Paris Sud Est Avenir, EUROPARC -14 rue Le Corbusier - 94046 CRETEIL Cedex